SEMARAPURA | Lintas Dewata – Selama libur Hari Raya Nyepi dan Idul Fitri 2025, BPJS Kesehatan cabang Klungkung berkomitmen untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Klungkung, I Gusti Catur Wiguna, menegaskan bahwa pihaknya akan memastikan seluruh peserta JKN dapat mengakses layanan administrasi dan kesehatan, meskipun dalam masa liburan. Kebijakan ini diambil untuk mengantisipasi potensi kendala akses pelayanan yang mungkin terjadi selama periode liburan.
Dalam jumpa pers yang diadakan pada Rabu (19/3/2025), Gusti Wiguna menjelaskan bahwa masyarakat dapat melakukan pemeriksaan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) atau faskes lainnya, asalkan status kepesertaan BPJS mereka masih aktif.
“Bagi masyarakat yang mudik dan pulang kampung, jika mengalami gangguan kesehatan dan tidak berada di lokasi FKTP terdaftar, mereka tetap bisa dilayani di FKTP lain di mana saja,” ujar Gusti Wiguna.
Untuk mengakomodasi berbagai kebutuhan peserta, BPJS Kesehatan juga akan menerapkan piket layanan di kantor cabang dan melalui layanan administrasi via WhatsApp (Pandawa). Piket di kantor cabang akan berlangsung mulai tanggal 28 Maret, serta pada 2, 3, 4, dan 7 April 2025, dari pukul 08.00 hingga 12.00 waktu setempat. Sementara itu, layanan Pandawa dapat diakses oleh peserta setiap hari selama 24 jam.
Selama libur Nyepi dan Idul Fitri, beberapa layanan BPJS Kesehatan tetap dapat diakses, termasuk layanan informasi, administrasi, dan pengaduan. Peserta juga dapat menggunakan aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, serta website resmi BPJS Kesehatan untuk mengakses layanan digital.
“Peserta harus memastikan bahwa status kepesertaan JKN mereka aktif. Jika ada tunggakan iuran, kami mendorong peserta untuk melunasinya. Bagi yang kesulitan, mereka bisa memanfaatkan Program New Rencana Iuran Bertahap BPJS Kesehatan (REHAB) 2.0 yang tersedia di Aplikasi Mobile JKN. Kami juga telah bekerja sama dengan satu juta kanal pembayaran untuk memudahkan peserta dalam melakukan pembayaran iuran JKN,” tambahnya.
Sementara itu, Fungsional Administrator Kesehatan Ahli Muda Dinas Kesehatan Klungkung, Ni Wayan Budi Asititi, menginformasikan bahwa poliklinik rawat jalan di RSUD Klungkung dan Puskesmas akan tutup dari 27 Maret hingga 1 April 2025. Namun, Instalasi Gawat Darurat (IGD) di RSUD Klungkung dan Instalasi Rawat Inap akan tetap beroperasi selama libur dan cuti bersama.
“Kami menyiagakan puskesmas dan RS untuk buka 24 jam, serta menyediakan layanan kegawatdaruratan pra-hospital selama 24 jam,” jelasnya.
Dinas Kesehatan juga akan menyelenggarakan POS Pelayanan Kesehatan di Posko Terpadu 24 jam di Pos Goa Lawah, serta menyiapkan sarana, prasarana, obat-obatan, dan alat kesehatan yang memadai, termasuk ambulans.
Dengan komitmen yang ditunjukkan BPJS Kesehatan selama libur lebaran ini, diharapkan seluruh mitra fasilitas kesehatan juga berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang optimal bagi seluruh peserta, termasuk mereka yang tengah menjalani mudik lebaran.
